Горящие туры
Многие предпочитают планировать путешествия заранее. Приходят в турагентство за один-два месяца, выбирают страну и отель, вносят деньги, сдают документы на визу, если поездка предполагается в визовую страну, и начинают готовиться к отъезду.
Часто туристы нацелены на горящие туры. Существует мнение, что такие горящие туры можно купить намного дешевле, но чем дальше, тем реже. В последние пару лет клиент, желающий сэкономить чаще всего слышит в ответ об отсутствии мест.
Человек обижается, подозревает сотрудника агентства в обмане или некомпетентности и спрашивает: «А как же горящие туры?». И не верит, что «горящие туры» появляются не просто так. И идет в другое турагентство. И везде требует горящих туров.
В первые несколько лет становления индустрии туризма в нашей стране горящие туры были действительно делом обычным. Туроператоры не умели грамотно просчитать уровень спроса, возникал избыток предложения – те самые «горящие туры». Но тогда зарубежный туризм был делом для нас новым и необычным.
На сегодняшний день об этом лучше забыть. Туроператоры, которые выкупают места в самолетах и отелях, имеют статистику, наработанную за многие годы и, умеют просчитывать, сколько турпакетов и по какой цене можно будет продать.
Иногда ближе к вылету у туроператоров остаются оплаченные места в отелях (обычно, в тех, которые никому не понадобились) и цены на туры падают. Так появляются горящие туры, которые профессионалы называют спецпредложениями. Туроператору выгодней продать такой тур ниже себестоимости, чтобы не потерять все деньги. Но рассчитывать на удачу не стоит. Таких подарков судьбы никогда не хватает на всех желающих. Да и появляются они в несезон.
В разгар сезона туроператоры докупают места в отелях и организуют дополнительные рейсы. Такие туры стоят дороже, чем приобретенные заблаговременно, потому, что места выкупаются сверх контракта. А контракты заключаются за полгода-год до начала сезона. Получается, что купил человек тур накануне вылета, но дороже, чем можно было бы несколькими неделями раньше.
Еще одна ошибочная теория – горящие туры появляются, когда кто-то отказался накануне вылета. Это не совсем так. Если такое произошло, отказавшийся заплатит штраф, следовательно, туроператор ничего не потеряет. Такой тур будут пытаться продать, но особенно упираться не станут.
Иногда туристов вводит в заблуждение Интернет. Везде полно дешевых предложений. Предложения на турсайтах часто имеют некий срок действия. То есть сегодня имеется горящая путевка, информацию о которой выкладывают в сеть. А через полчаса ее купили. Убрать же рекламу с сайтов часто бывает невозможно технически, или же сотрудники агентств просто не успевают это сделать своевременно.
Не стоит разыскивать агентства, «специализирующиеся» на горящих предложениях. Гораздо лучше подружиться с проверенным турагентством и обращаться только туда. Вам, как постоянному клиенту, будут оказывать особое внимание и помогать по мере возможности подобрать тур с оптимальным соотношением цена-качество.